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pour renoncer à votre achat après réception du colis, sans donner de motif.
Un formulaire sur ce site ; vous en recevez l’accusé de réception par e-mail, sans délai.
- Comment faire
- Prévenez-nous par le formulaire ou par e-mail, puis renvoyez le jeu complet, bien emballé dans sa boîte, dans les 14 jours qui suivent votre rétractation, à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Gardez la preuve d’envoi.
- Les frais de retour
- À votre charge.
- Pour vous
- Le remboursement de tout ce que vous avez payé, frais de livraison compris, par le même moyen de paiement, au plus tard 14 jours après votre rétractation.
Vous pouvez ouvrir la boîte et vérifier son contenu. Si des éléments manquent, ou reviennent abîmés ou marqués, nous pouvons déduire un montant correspondant du remboursement. Nous pouvons attendre d’avoir reçu le colis ou votre preuve d’envoi pour rembourser.
Si vous aviez choisi une livraison plus coûteuse que la moins chère proposée, par exemple le domicile alors que le point relais était offert, la différence n’est pas remboursée.
Un exemplaire dédicacé à un prénom ou à un nom est personnalisé pour vous : il ne peut pas être repris dans le cadre de la rétractation. La garantie légale s’applique comme pour tout autre exemplaire.
