Privacy
Vertaling van de Franse tekst, die voorrang heeft bij verschillen.
Wie is verantwoordelijk
De verwerkingsverantwoordelijke is Philippe Scheinok, Mind Cycling, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, België, ondernemingsnummer 0683.402.513, info@mindcycling.be, +32 494 24 71 12. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; met al uw vragen kunt u terecht bij info@mindcycling.be.
Wat we verzamelen, waarom en hoelang
Bestelling en levering. Gegevens: naam, leveringsadres, e-mail, telefoon, land, bestelde artikelen, tekst van een eventuele opdracht, trackingnummer. Doel: de bestelling verwerken, het pakket verzenden, u op de hoogte houden van de verzending, en retours en de garantie afhandelen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6.1.b van de AVG) en boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (artikel 6.1.c). Bewaartermijn: de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudstukken, namelijk 7 jaar na de afsluiting van het boekjaar.
Betaling. De betaling verloopt via de pagina’s van Stripe of PayPal. We ontvangen nooit uw kaartnummer; we ontvangen de bevestiging van de betaling, het bedrag, uw naam en uw e-mailadres. Stripe en PayPal verwerken uw betaalgegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid, voor fraudebestrijding en hun wettelijke verplichtingen; zie hun privacybeleid. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: die van de bestelling.
E-mails over de bestelling. Na de betaling stuurt Stripe u een betalingsbewijs met het overzicht van de bestelling, en sturen wij u per e-mail (via de dienst Resend) de bevestiging van de bestelling, met de algemene voorwaarden als pdf. Een ontvangstbevestiging van een herroeping wordt u onverwijld per e-mail toegestuurd; onze antwoorden stuurt Philippe Scheinok u vanaf info@mindcycling.be. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting (ontvangstbevestiging van de herroeping, artikel VI.61/2 van het Wetboek van economisch recht). Bewaartermijn: kopieën van de e-mails worden bij de bestelling bewaard.
Functie voor online herroeping. Gegevens: naam, bestelnummer, e-mail, datum van ontvangst, artikel, facultatieve reden, datum en tijdstip van verzending. Doel: uw herroeping registreren en u onverwijld een ontvangstbevestiging sturen, zoals de wet vereist. Rechtsgrond: wettelijke verplichting. Bewaartermijn: die van de bestelling.
E-mails die u ons stuurt. Gegevens: naam, e-mail, inhoud van het bericht dat u naar info@mindcycling.be stuurt. Doel: u antwoorden. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, of de uitvoering van de overeenkomst als het om een bestelling gaat. Bewaartermijn: zo lang als nodig om u te antwoorden en het contact op te volgen.
Formulieren voor verkooppunten, clubs en bedrijven. Gegevens: naam, bedrijf of club, land, btw-nummer, e-mail, telefoon, gewenst aantal, bericht. Doel: een offerte en professionele voorwaarden opstellen. Het btw-nummer kan worden gecontroleerd in het VIES-systeem van de Europese Commissie. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6.1.b). Bewaartermijn: zo lang als nodig om de aanvraag te behandelen, daarna de duur van de zakelijke relatie.
Verzending van e-mails en formulieren. Berichten die via de formulieren van de site worden verstuurd (online herroeping, verkooppunten, clubs en bedrijven), komen bij ons aan per e-mail, op info@mindcycling.be, en de hierboven beschreven automatische e-mails (bevestiging van de bestelling, ontvangstbevestiging van een herroeping, overzicht van de bestelling voor Philippe Scheinok) worden verstuurd via de dienst Resend (Resend, Inc., Verenigde Staten). Resend verwerkt uw naam, e-mailadres, de inhoud van uw bericht of verklaring, het overzicht van de bestelling en het afleveradres. De doorgifte naar de Verenigde Staten steunt op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie; Resend verklaart bovendien te voldoen aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Hosting en beveiliging. De website wordt gehost door Cloudflare. Om de pagina’s te tonen en de website tegen misbruik te beschermen, verwerkt Cloudflare technische gegevens (IP-adres, type browser, opgevraagde pagina’s, tijdstempel) in zijn logbestanden, gedurende een beperkte tijd. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om de website te laten werken en te beveiligen (artikel 6.1.f).
Bezoekersstatistieken. We meten het bezoek aan de website niet: er is geen statistiekprogramma geïnstalleerd en er worden daarvoor geen gegevens verzameld.
Video’s. YouTube-video’s worden pas na uw klik geladen, vanaf het domein youtube-nocookie.com. Vanaf die klik kan Google gegevens verwerken volgens zijn eigen beleid (https://policies.google.com/privacy).
Wie uw gegevens ontvangt
We verkopen of verhuren uw gegevens niet. Ze worden alleen doorgegeven aan de dienstverleners die we nodig hebben:
| Dienstverlener | Rol | Zetel | Doorgifte buiten de EU |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Limited | betaling | 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Ierland | gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Stripe-groep buiten de EU, volgens het beleid van Stripe |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | betaling | 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg | volgens het beleid van PayPal |
| Cloudflare, Inc. | hosting en beveiliging | 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten | ja: certificering onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework) en standaardcontractbepalingen |
| Resend, Inc. | verzending van de e-mails van de site (formulieren, bevestiging van de bestelling, ontvangstbevestiging van een herroeping) | Verenigde Staten | ja: standaardcontractbepalingen; Resend verklaart te voldoen aan het EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Mondial Relay S.A.S.U. | vervoer en afhaalpunten | 1 avenue de l’Horizon, 59650 Villeneuve-d’Ascq, Frankrijk (Belgisch bijkantoor: rue François Englert 15, 1480 Tubize) | nee |
De vervoerder ontvangt uw naam, het adres of het gekozen afhaalpunt, uw telefoonnummer en uw e-mailadres, om u te verwittigen wanneer het pakket aankomt.
We kunnen uw gegevens ook meedelen wanneer de wet dat oplegt, bijvoorbeeld aan de belastingadministratie.
Uw rechten
U kunt op elk moment vragen om inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid ervan, en u kunt bezwaar maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt. Schrijf naar info@mindcycling.be; we antwoorden binnen de maand. Hebben we twijfels, dan kunnen we u vragen uw identiteit aan te tonen.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Woont u in een ander land van de Unie, dan kunt u zich tot de autoriteit van dat land wenden.
Beveiliging
De website wordt via HTTPS aangeboden. Er gaan geen betaalgegevens over onze servers. Alleen Philippe Scheinok heeft toegang tot de bestellingen, en die toegang is met een wachtwoord beveiligd. Enige uitzondering: SINNOVA (Luiz Lemes), dat de website bouwt en onderhoudt, heeft als verwerker technische toegang tot Stripe en de hosting.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken; de geldende versie is die op deze pagina.