Handelsbetingelser
Oversættelse af den franske tekst, som har forrang i tilfælde af uoverensstemmelse.
Disse betingelser erstatter versionen fra juni 2023.
Artikel 1. Hvem vi er
Webstedet www.mindcycling.be drives af Philippe Scheinok, enkeltmandsvirksomhed, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgien, virksomhedsnummer 0683.402.513, momsnummer BE 0683.402.513, telefon +32 494 24 71 12, e-mail info@mindcycling.be. I disse betingelser betyder »vi« Mind Cycling og »du« kunden.
Artikel 2. Hvem betingelserne gælder for
Disse betingelser gælder for enhver bestilling, der afgives på dette websted af en forbruger, dvs. en fysisk person, der handler med formål, som ligger uden for vedkommendes erhvervsmæssige, forretningsmæssige, håndværksmæssige eller professionelle virksomhed (artikel I.1, nr. 2, i den belgiske lov om økonomisk ret). Bestillinger fra forhandlere, klubber og virksomheder sker efter tilbud og er omfattet af særskilte betingelser.
Når du bekræfter din bestilling, accepterer du disse betingelser. Du kan gemme og udskrive dem; vi sender dem også til dig sammen med ordrebekræftelsen. Den gældende version er den, der er i kraft på bestillingstidspunktet. Aftalen kan indgås på fransk. Vi opbevarer bestillingerne i den periode, der er angivet i vores privatlivspolitik; du kan til enhver tid bede om en kopi.
For at bestille skal du være mindst 18 år eller have dine forældres samtykke.
Artikel 3. Produkterne
Vi sælger brætspillet Mind Cycling og gavesættet (spillet med dedikation og trofæet Best Mind Cycling Manager). Hver vares egenskaber (æskens indhold, antal spillere, spilletid, minimumsalder, sprog, mål, vægt) står på dens produktside. Billederne viser det rigtige produkt; små farveforskelle på grund af din skærm kan forekomme.
Mind Cycling er et spil for spillere fra 10 år. Sikkerhedsadvarslerne på emballagen er gengivet på spillets produktside, inden du bestiller.
Eksemplar med dedikation. Du kan uden merpris bede om, at forfatteren skriver en dedikation i dit eksemplar. For at kunne skrive dedikationen fjerner vi plastfolien fra æsken. Hvis dedikationen indeholder et fornavn eller et navn, bliver eksemplaret tilpasset efter dine anvisninger: du kan så ikke gøre fortrydelsesretten gældende for den vare (artikel VI.53, nr. 3, i den belgiske lov om økonomisk ret). Det får du at vide på spillets side, inden du bekræfter bestillingen. Den retlige garanti gælder naturligvis stadig.
Artikel 4. Priserne
Priserne er angivet i euro inklusive moms. De omfatter ikke leveringsomkostningerne, som vises på spillets produktside og i kurven, afhængigt af det valgte land og den valgte leveringsmåde, inden du betaler. Levering til pakkeshop er gratis til Belgien, Frankrig, Nederlandene, Luxembourg, Spanien og Portugal.
Indtil den 31. december 2026 er den overstregede pris på 45 € den pris, der tidligere blev taget på webstedet Mindcycling.be; fra den 1. januar 2027 vises de 45 € som vejledende butikspris. Fra den dato gælder: Når vi viser en vejledende udsalgspris ved siden af vores pris, er det den pris, som vi anbefaler, at spillet sælges til i butikkerne, og som forhandlerne sælger det til; den præsenteres ikke som en tidligere pris på dette websted. Eventuelle mængderabatter og rabatkoder vises inden betalingen.
Den samlede pris inklusive levering vises, inden du bekræfter bestillingen. Ved en åbenlys prisfejl (f.eks. en latterligt lav pris på grund af en tastefejl) giver vi dig besked inden afsendelsen: du kan så bekræfte bestillingen til den korrekte pris eller annullere den uden omkostninger og få hele beløbet tilbage.
Ved levering uden for Den Europæiske Union kan transportøren opkræve importafgifter og -skatter ved modtagelsen; dem betaler du.
Artikel 5. Bestillingen
Bestillingen foregår i følgende trin:
- du lægger varen eller varerne i kurven og vælger mulighederne (antal, eksemplar med dedikation);
- du tjekker kurven og kan rette antal og valgmuligheder;
- du vælger land og leveringsmåde; den samlede pris vises;
- du sætter kryds i feltet for accept af disse betingelser og klikker derefter på knappen »Bestil med betalingspligt«;
- du bliver sendt videre til den sikre betalingsside hos Stripe eller PayPal, hvor du angiver dine oplysninger og leveringsadressen og derefter betaler.
Leveringsbegrænsninger og accepterede betalingsmidler står på spillets produktside, inden bestillingen begynder.
Så snart betalingen er bekræftet, sender vi dig en kvittering for bestillingen pr. e-mail med en oversigt, disse betingelser, oplysningerne om fortrydelsesretten og standardfortrydelsesformularen. Aftalen er indgået på det tidspunkt. Hvis en vare ikke længere kan leveres, giver vi dig besked uden ophold og betaler dig tilbage inden for 14 dage.
Artikel 6. Betalingen
Du kan betale med Bancontact, kredit- eller betalingskort, Apple Pay, Google Pay og iDEAL | Wero via Stripe eller via PayPal. Betalingen foregår på Stripes eller PayPals sikre sider; vi har aldrig adgang til dine kortoplysninger. Der opkræves intet gebyr, uanset hvilket betalingsmiddel du vælger. Bestillingen sendes, når betalingen er modtaget.
Artikel 7. Leveringen
Vi leverer til landene i Den Europæiske Union, til Schweiz og til Det Forenede Kongerige. Til Belgien tilbydes to leveringsmåder: til en pakkeshop eller pakkeboks fra Mondial Relay og til døren. For de øvrige lande står de mulige leveringsmåder og priserne på siden Levering og returnering.
Vi sender bestillingen, når betalingen er modtaget, og du får sporingsnummeret pr. e-mail. Under alle omstændigheder leverer vi senest 30 dage efter aftalens indgåelse. Overholdes den frist ikke, kan du give os en rimelig ekstra frist; sker leveringen stadig ikke, kan du hæve aftalen, og vi betaler dig alle indbetalte beløb fuldt ud tilbage.
Risikoen for, at pakken går tabt eller bliver beskadiget, ligger hos os, indtil du eller en tredjemand, som du har udpeget (og som ikke er transportøren), får pakken i fysisk besiddelse. Hvis pakken kommer frem beskadiget, så giv os besked hurtigst muligt, gerne med billeder; vi erstatter varen.
Hvis pakken bliver sendt retur til os, fordi den ikke er blevet afhentet i pakkeshoppen inden for transportørens frist, kontakter vi dig for at aftale en ny forsendelse.
Artikel 8. Fortrydelsesretten
Du har ret til at fortryde aftalen uden at angive nogen grund inden for 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget (og som ikke er transportøren), får den sidste vare i bestillingen i fysisk besiddelse.
For at gøre fortrydelsesretten gældende kan du:
- bruge vores onlinefortrydelsesfunktion, »Fortryd dit køb online«, på www.mindcycling.be/da/fortrydelse/ og via sidefoden på webstedet; så snart du klikker på »Bekræft fortrydelse«, når din erklæring frem til os, og vi sender dig uden forsinkelse pr. e-mail en kvittering for modtagelsen med din erklæring samt dato og tidspunkt for indsendelsen;
- eller sende os en utvetydig erklæring pr. e-mail til info@mindcycling.be eller med post til adressen i artikel 1, f.eks. ved hjælp af standardfortrydelsesformularen i bilag B.
Fristen er overholdt, hvis du sender din erklæring, inden den udløber.
Du skal returnere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din beslutning, til følgende adresse: Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgien. Du betaler selv de direkte omkostninger ved returneringen. Gem kvitteringen for forsendelsen.
Vi tilbagebetaler alle modtagne betalinger, herunder de oprindelige leveringsomkostninger (dog ikke merprisen for en anden leveringsmåde end den billigste standardlevering), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har fået besked om din beslutning. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret den, alt efter hvad der er tidligst. Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel som ved bestillingen, uden omkostninger for dig.
Du må gerne åbne æsken og tjekke indholdet. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og den måde, den fungerer på: Hvis spillet kommer tilbage til os med beskadigede, manglende eller mærkede dele, kan vi trække et beløb svarende til værdiforringelsen fra tilbagebetalingen.
Fortrydelsesretten gælder ikke for et eksemplar med en dedikation til en navngiven person, som er en tydeligt personligt tilpasset vare (artikel VI.53, nr. 3, i den belgiske lov om økonomisk ret). Det får du at vide, inden du bekræfter bestillingen.
Artikel 9. Den retlige garanti
Du har den toårige retlige garanti for kontraktmæssighed (reklamationsret), som er fastsat i artikel 1649bis til 1649nonies i den gamle belgiske civillovbog. Den harmoniserede meddelelse nedenfor, fastsat ved gennemførelsesforordning (EU) 2025/1960, opsummerer de vigtigste punkter.
Meddelelsens tekst:
RETLIG GARANTI
Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union.
Forbrugere kan gøre deres rettigheder gældende under henvisning til den retlige garanti for kontraktmæssighed, f.eks. hvis varer: ikke svarer til beskrivelsen; ikke fungerer efter hensigten.
Sælgerne er ansvarlige for enhver mangel, der eksisterede på det tidspunkt, hvor varerne blev leveret, og som viser sig inden for den retlige garantiperiode. Sælgere skal i en sådan situation tilbyde: gratis reparation eller gratis omlevering; i nogle tilfælde et forholdsmæssigt afslag i prisen eller fuld tilbagebetaling.
Nogle lande har en længere retlig garantiperiode. For brugte varer kan der gælde en kortere periode, dog mindst et år.
Hvis du vil vide mere om dine rettigheder i et bestemt land, kan du scanne QR-koden nedenfor eller spørge sælgeren. europa.eu/youreurope/garantier
Hvad skal du gøre, hvis du modtager mangelfulde varer: 1. Kontakt sælgeren så hurtigt som muligt for at gøre opmærksom på problemet. 2. Fremlæg bevis for købet, f.eks. i form af en kvittering, en faktura eller et kontoudtog.
Sælgere og producenter kan også tilbyde handelsmæssige garantier, som gælder uafhængigt af den retlige garanti. For eksempel kan du se dette GARAN-mærke, der giver en handelsmæssig garanti for holdbarhed, som producenten tilbyder uden yderligere omkostninger, og som omfatter hele varen.
I praksis: Hvis en del af spillet mangler, er beskadiget eller ikke svarer til beskrivelsen, så skriv til os på info@mindcycling.be med dit ordrenummer og gerne et billede. Vi erstatter delen eller spillet gratis, inklusive forsendelse, inden for en rimelig frist. Hvis det ikke er muligt, kan du få et afslag i prisen eller pengene tilbage. Enhver mangel, der viser sig inden for to år efter leveringen, formodes at have eksisteret på leveringstidspunktet, medmindre andet bevises (artikel 1649quater i den gamle belgiske civillovbog, ændret ved lov af 20. marts 2022).
Vi tilbyder ingen handelsmæssig garanti ud over den retlige garanti.
Artikel 10. Kundeservice
Har du spørgsmål om en bestilling, en levering eller selve spillet: info@mindcycling.be eller +32 494 24 71 12.
Artikel 11. Mægling og tvister
Hvis du har en klage, så skriv først til os på info@mindcycling.be; vi søger en løsning sammen med dig. Hvis der ikke findes en løsning inden for en rimelig frist, kan du henvende dig til den belgiske forbrugermæglingstjeneste (Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst), Boulevard du Roi Albert II 8, bte 1, 1000 Bruxelles, tlf. 02 702 52 20, contact@mediationconsommateur.be, https://mediationconsommateur.be.
Artikel 12. Personoplysninger
Hvordan vi behandler dine oplysninger, er beskrevet i vores privatlivspolitik.
Artikel 13. Immaterielle rettigheder
Spillet Mind Cycling og alt indhold på dette websted er beskyttet af ophavsret. Købet af et eksemplar giver ingen rettigheder til dette indhold. Enhver gengivelse eller genbrug uden skriftlig tilladelse er forbudt.
Artikel 14. Øvrige bestemmelser
Hvis en bestemmelse i disse betingelser erklæres ugyldig, gælder de øvrige fortsat. At vi ikke påberåber os en bestemmelse, betyder ikke, at vi giver afkald på den.
Artikel 15. Lovvalg og værneting
Belgisk ret finder anvendelse, dog uden at det berører gunstigere ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor du bor. Ved tvister er de belgiske domstole kompetente, med forbehold af de ufravigelige kompetenceregler, der gælder for forbrugere, navnlig forordning (EU) nr. 1215/2012.
Bilag A. Standardvejledning om fortrydelsesret
(Model fra bilag 1 til bog VI i den belgiske lov om økonomisk ret, udfyldt for Mind Cycling.)
Fortrydelsesret
De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse (eller den sidste vare, hvis varerne i én ordre leveres enkeltvis).
For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os (Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgien, +32 494 24 71 12, info@mindcycling.be) Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
De kan også udøve Deres fortrydelsesret online på www.mindcycling.be/da/fortrydelse/. Hvis De anvender denne onlinefunktion, sender vi Dem uden unødig forsinkelse en kvittering for modtagelse af fortrydelsen på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail), herunder dens indhold samt datoen og tidspunktet for indsendelse.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Følger af fortrydelse
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
De returnerer varerne eller afleverer dem til os, Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgien, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
De skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.
De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.
Bilag B. Standardfortrydelsesformular
(Bilag 2 til bog VI i den belgiske lov om økonomisk ret, identisk med bilag I, punkt B, i direktiv 2011/83/EU.)
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Til Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgien, info@mindcycling.be:
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
- Dato
(*) Det ikke-relevante udstreges.