Condizioni generali di vendita, Mind Cycling

Traduzione del testo francese, che prevale in caso di discordanza.

Le presenti condizioni sostituiscono la versione di giugno 2023.

Articolo 1. Chi siamo

Il sito www.mindcycling.be è gestito da Philippe Scheinok, ditta individuale, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgio, numero d’impresa 0683.402.513, partita IVA BE 0683.402.513, telefono +32 494 24 71 12, e-mail info@mindcycling.be. Nelle presenti condizioni, «noi» indica Mind Cycling e «Lei» indica il cliente.

Articolo 2. A chi si applicano le presenti condizioni

Le presenti condizioni si applicano a ogni ordine effettuato su questo sito da un consumatore, ossia una persona fisica che agisce per fini estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale (articolo I.1, punto 2, del Codice di diritto economico belga). Gli ordini di rivenditori, club e aziende avvengono su preventivo e sono soggetti a condizioni separate.

Confermando l’ordine, Lei accetta le presenti condizioni. Può salvarle e stamparle; Gliele inviamo inoltre insieme alla conferma d’ordine. Si applica la versione in vigore al momento dell’ordine. Il contratto può essere concluso in francese. Conserviamo gli ordini per la durata indicata nella nostra informativa sulla privacy; può richiederne una copia in qualsiasi momento.

Per ordinare deve avere almeno 18 anni o il consenso dei Suoi genitori.

Articolo 3. I prodotti

Vendiamo il gioco da tavolo Mind Cycling e il cofanetto regalo (il gioco con dedica e il trofeo Best Mind Cycling Manager). Le caratteristiche di ogni articolo (contenuto della scatola, numero di giocatori, durata, età minima, lingue, dimensioni, peso) sono indicate nella relativa scheda prodotto. Le foto mostrano il prodotto reale; sono possibili lievi differenze di colore dovute allo schermo.

Mind Cycling è un gioco per giocatori a partire da 10 anni. Le avvertenze di sicurezza riportate sulla confezione sono riprese nella scheda del gioco, prima dell’ordine.

Copia con dedica. Può chiedere, senza costi aggiuntivi, che l’autore dedichi la Sua copia. Per farlo, togliamo il cellophane dalla scatola, così da poter scrivere la dedica. Se la dedica contiene un nome o un cognome, la copia viene personalizzata secondo le Sue indicazioni: per quell’articolo non potrà esercitare il diritto di recesso (articolo VI.53, punto 3, del Codice di diritto economico belga). Ne viene informato nella pagina del gioco, prima di confermare l’ordine. La garanzia legale resta naturalmente valida.

Articolo 4. I prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Non comprendono le spese di spedizione, che sono indicate nella scheda del gioco e nel carrello, in base al paese e alla modalità di consegna scelti, prima di qualsiasi pagamento. La consegna al punto di ritiro è gratuita per Belgio, Francia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Spagna e Portogallo.

Fino al 31 dicembre 2026, il prezzo barrato di 45 € è il prezzo praticato in precedenza sul sito Mindcycling.be; dal 1° gennaio 2027, i 45 € vengono indicati come prezzo consigliato in negozio. Da quella data, quando indichiamo un prezzo di vendita consigliato accanto al nostro prezzo, si tratta del prezzo al quale consigliamo di vendere il gioco in negozio e al quale lo vendono i rivenditori; non viene presentato come un prezzo precedente praticato su questo sito. Eventuali sconti per quantità e codici promozionali sono indicati prima del pagamento.

Il prezzo totale, spedizione inclusa, viene mostrato prima che Lei confermi l’ordine. In caso di errore di prezzo evidente (ad esempio un prezzo irrisorio dovuto a un errore di battitura), La informiamo prima della spedizione: potrà confermare l’ordine al prezzo corretto oppure annullarlo senza spese, con rimborso integrale.

Per le consegne al di fuori dell’Unione europea, il vettore può richiedere dazi e imposte d’importazione al momento del ricevimento; sono a Suo carico.

Articolo 5. L’ordine

La procedura d’ordine prevede le seguenti fasi:

aggiunge l’articolo o gli articoli al carrello e sceglie le opzioni (quantità, copia con dedica);
controlla il carrello e può correggere le quantità e le opzioni;
sceglie il paese e la modalità di consegna; viene visualizzato il prezzo totale;
spunta la casella di accettazione delle presenti condizioni, quindi clicca sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento»;
viene indirizzato alla pagina di pagamento sicura di Stripe o di PayPal, dove inserisce i Suoi dati e l’indirizzo di consegna, quindi effettua il pagamento.

Le limitazioni di consegna e i mezzi di pagamento accettati sono indicati nella scheda del gioco, prima dell’inizio dell’ordine.

Non appena il pagamento è confermato, Le inviamo per e-mail una conferma di ricevimento dell’ordine, con il riepilogo, le presenti condizioni, le informazioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso tipo. Il contratto è concluso in quel momento. Se un articolo non è più disponibile, La informiamo senza indugio e La rimborsiamo entro 14 giorni.

Articolo 6. Il pagamento

Può pagare con Bancontact, carta di credito o di debito, Apple Pay, Google Pay e iDEAL | Wero, tramite Stripe, oppure tramite PayPal. Il pagamento avviene sulle pagine sicure di Stripe o di PayPal; non abbiamo mai accesso ai dati della Sua carta. Non viene applicato alcun supplemento, qualunque sia il mezzo di pagamento scelto. L’ordine viene spedito dopo il ricevimento del pagamento.

Articolo 7. La consegna

Consegniamo nei paesi dell’Unione europea, in Svizzera e nel Regno Unito. Per il Belgio sono previste due modalità di consegna: presso un punto di ritiro o un locker Mondial Relay, e a domicilio. Per gli altri paesi, le modalità disponibili e le relative tariffe sono indicate nella pagina Spedizione e resi.

Spediamo l’ordine dopo il ricevimento del pagamento e Lei riceve il numero di tracciamento per e-mail. In ogni caso, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se tale termine non viene rispettato, può fissarci un termine supplementare ragionevole; se la consegna continua a non avvenire, può risolvere il contratto e Le rimborseremo integralmente le somme versate.

Il rischio di perdita o danneggiamento del pacco è a nostro carico finché Lei, o un terzo da Lei designato (diverso dal vettore), non acquisisce il possesso fisico del pacco. Se il pacco arriva danneggiato, ce lo segnali al più presto, con foto se possibile; sostituiremo l’articolo.

Se il pacco ci viene restituito perché non è stato ritirato presso il punto di ritiro entro il termine previsto dal vettore, La contatteremo per organizzare una nuova spedizione.

Articolo 8. Il diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato (diverso dal vettore), acquisisce il possesso fisico dell’ultimo articolo dell’ordine.

Per esercitare tale diritto, può:

utilizzare la nostra funzionalità di recesso online, «Recesso online», disponibile all’indirizzo www.mindcycling.be/it/recesso/ e dal piè di pagina del sito; non appena clicca su «Conferma recesso», la Sua dichiarazione ci perviene e Le inviamo senza ritardo per e-mail un avviso di ricevimento che riporta la Sua dichiarazione e la data e l’ora della sua trasmissione;
oppure inviarci una dichiarazione esplicita per e-mail a info@mindcycling.be o per posta all’indirizzo indicato all’articolo 1, ad esempio utilizzando il modulo di recesso tipo dell’allegato B.

Il termine è rispettato se Lei invia la Sua dichiarazione prima della scadenza.

Deve rispedirci l’articolo senza indebito ritardo ed entro 14 giorni da quando ci ha comunicato la Sua decisione, al seguente indirizzo: Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgio. I costi diretti della restituzione sono a Suo carico. Conservi la prova di spedizione.

Le rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna iniziali (salvo il supplemento dovuto alla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard meno costosa), senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché Lei non ci abbia fornito la prova di averlo rispedito, se precedente. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, senza costi per Lei.

Può aprire la scatola e verificarne il contenuto. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dell’articolo risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento: se il gioco ci ritorna con elementi danneggiati, mancanti o segnati, possiamo detrarre dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore.

Il diritto di recesso non si applica a una copia con dedica nominativa, che è un bene chiaramente personalizzato (articolo VI.53, punto 3, del Codice di diritto economico belga). Ne viene informato prima di confermare l’ordine.

Articolo 9. La garanzia legale di conformità

Lei beneficia della garanzia legale di conformità di due anni prevista dagli articoli da 1649bis a 1649nonies del vecchio Codice civile belga. L’avviso armonizzato riportato qui sotto, stabilito dal regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960, ne riassume gli elementi principali.

Testo dell’avviso:

GARANZIA LEGALE

Garanzia legale minima di due anni per i beni venduti nell’Unione europea.

I consumatori possono far valere i loro diritti nell’ambito della garanzia legale di conformità, ad esempio se i beni: non corrispondono alla descrizione; non funzionano come previsto.

I venditori sono responsabili di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna dei beni e che si manifesta entro il periodo della garanzia legale. In tal caso i venditori sono tenuti a offrire: la riparazione o sostituzione gratuita; in alcuni casi, una riduzione del prezzo o il rimborso integrale.

Alcuni paesi prevedono un periodo di garanzia legale più lungo. Per i beni di seconda mano può valere un periodo più breve, ma non inferiore a un anno.

Per saperne di più sui propri diritti in un determinato paese, scansionare il codice QR qui sotto o chiedere informazioni al venditore. europa.eu/youreurope/garanzie

Cosa fare se si ricevono beni non conformi: 1. contattare quanto prima il venditore per segnalare il problema; 2. fornire la prova dell’acquisto, ad esempio una ricevuta, una fattura o un estratto conto bancario.

I venditori e i produttori possono anche offrire garanzie commerciali, che si applicano indipendentemente dalla garanzia legale. Ad esempio, questa etichetta GARAN rappresenta una garanzia commerciale di durabilità offerta dal produttore senza costi aggiuntivi, che copre il bene nel suo complesso.

In pratica: se un elemento del gioco manca, è danneggiato o non corrisponde alla descrizione, ci scriva a info@mindcycling.be indicando il numero d’ordine e, se possibile, allegando una foto. Sostituiamo l’elemento o il gioco gratuitamente, spese di spedizione comprese, entro un termine ragionevole. Se ciò non è possibile, può ottenere una riduzione del prezzo o il rimborso. Ogni difetto che si manifesta entro due anni dalla consegna si presume esistente al momento della consegna, salvo prova contraria (articolo 1649quater del vecchio Codice civile belga, modificato dalla legge del 20 marzo 2022).

Non offriamo alcuna garanzia commerciale in aggiunta alla garanzia legale.

Articolo 10. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda su un ordine, una consegna o il gioco stesso: info@mindcycling.be o +32 494 24 71 12.

Articolo 11. Mediazione e controversie

Se ha un reclamo, ci scriva prima di tutto a info@mindcycling.be; cercheremo una soluzione insieme a Lei. Se non si trova una soluzione entro un termine ragionevole, può rivolgersi al Servizio di mediazione per il consumatore belga (Service de Médiation pour le Consommateur / Consumentenombudsdienst), Boulevard du Roi Albert II 8, bte 1, 1000 Bruxelles, tel. 02 702 52 20, contact@mediationconsommateur.be, https://mediationconsommateur.be.

Articolo 12. Dati personali

Il trattamento dei Suoi dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

Articolo 13. Proprietà intellettuale

Il gioco Mind Cycling e tutti i contenuti di questo sito sono protetti dal diritto d’autore. L’acquisto di una copia non conferisce alcun diritto su tali contenuti. È vietata qualsiasi riproduzione o riutilizzo senza autorizzazione scritta.

Articolo 14. Disposizioni varie

Se una clausola delle presenti condizioni è dichiarata nulla, le altre restano applicabili. Il fatto di non avvalersi di una clausola non costituisce rinuncia alla stessa.

Articolo 15. Legge applicabile e foro competente

Si applica il diritto belga, fatte salve le disposizioni imperative più favorevoli della legge del paese in cui Lei risiede. In caso di controversia sono competenti i tribunali belgi, fatte salve le norme imperative sulla competenza applicabili ai consumatori, in particolare il regolamento (UE) n. 1215/2012.

Allegato A. Informazioni standard sul recesso

(Modello dell’allegato 1 al libro VI del Codice di diritto economico belga, compilato per Mind Cycling.)

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni (o dell’ultimo bene, se i beni di uno stesso ordine sono consegnati separatamente).

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgio, +32 494 24 71 12, info@mindcycling.be) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

È inoltre possibile esercitare il diritto di recesso online su www.mindcycling.be/it/recesso/. Se si utilizza questa funzionalità online, trasmetteremo senza indebito ritardo un avviso di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite posta elettronica), compresi il suo contenuto e la data e l’ora della sua trasmissione.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgio, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Allegato B. Modulo di recesso tipo

(Allegato 2 al libro VI del Codice di diritto economico belga, identico all’allegato I, parte B, della direttiva 2011/83/UE.)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario Mind Cycling, Philippe Scheinok, Koninginnelaan 2/A301, 8670 Koksijde, Belgio, info@mindcycling.be:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.